Jak zebrać dostępność pracowników do grafiku bez dzwonienia do wszystkich
Układanie grafiku zaczyna się nie od kalendarza, tylko od wiedzy, kiedy kto może pracować. Oto sposób, który oszczędza telefonów i poprawek.
Dlaczego dostępność trzeba zbierać z wyprzedzeniem
Gdy dostępność zbierasz „na bieżąco”, grafik układa się w kółko: ktoś napisze po fakcie, że w środę ma egzamin, ktoś inny, że nie może w sobotę, a Ty przesuwasz całą resztę. Jeden stały termin w miesiącu rozwiązuje większość tych problemów. Pracownicy wiedzą, do kiedy muszą się wypowiedzieć, a Ty wiesz, od kiedy możesz układać.
1. Ustal stały termin
Wybierz dzień miesiąca, do którego pracownicy podają dostępność na następny miesiąc, np. do 25. Niech to będzie ten sam dzień co miesiąc, żeby wszedł w nawyk. Po terminie dostępność już się nie zmienia, a ewentualne wyjątki załatwiasz osobno i świadomie.
2. Poproś o prosty format
Najlepiej działa podział na trzy stany dla każdego dnia: mogę, nie mogę i wolę rano albo wolę wieczorem. Nie pytaj o godziny co do minuty. Dodaj pole na krótką notatkę („zajęcia do 12 we wtorki”), bo to ona zwykle zawiera najważniejsze ograniczenie.
3. Wyślij przypomnienie, zanim minie termin
Większość osób nie odpisuje nie ze złej woli, tylko dlatego, że zapomina. Przypomnienie na kilka dni przed terminem, dzień przed i w ostatnim dniu załatwia sprawę. Przypominaj tylko tym, którzy jeszcze nie odpowiedzieli, żeby reszta nie traciła cierpliwości.
4. Zapisz to w jednym miejscu
Wiadomości rozsypane po Messengerze, SMS-ach i rozmowach na zapleczu giną. Dostępność powinna lądować w jednym miejscu, które widzisz podczas układania: kalendarz, w którym przy każdej osobie i dniu jest jej odpowiedź. Wtedy nie szukasz w historii czatu, czy ktoś na pewno nie mógł w czwartek.
5. Co zrobić, gdy ktoś nie odpowiada
- Zadzwoń lub napisz osobiście po terminie, tylko do osób, które się nie odezwały.
- Przyjmij zasadę domyślną, np. „brak odpowiedzi oznacza, że mogę pracować w każdym dniu”, i ogłoś ją z wyprzedzeniem.
- Ustal, że po terminie zmiany dostępności są możliwe tylko w uzasadnionych przypadkach.
6. Wykorzystaj dostępność przy układaniu
Gdy masz zebrane odpowiedzi, układanie przyspiesza. Zacznij od dni, w których mało osób może pracować, bo tam masz najmniej wyboru. Osoby, które wolą rano albo wieczorem, przypisuj do odpowiednich zmian na początku. Dopiero na końcu uzupełniaj puste miejsca elastycznymi osobami.
Jak to wygląda w Grafiq
W Grafiq pracownik dostaje osobisty link i wpisuje dostępność w telefonie: zaznacza dni, może dodać notatkę i klika „Gotowe”. Ty widzisz odpowiedzi przy każdej osobie w oknie przydziału, a aplikacja sama przypomina tym, którzy jeszcze nie wpisali (3 dni, 1 dzień i w dniu terminu). Gdy wszyscy skończą, dostajesz informację, że można układać. Szczegóły ułożenia miesiąca opisuje poradnik Jak ułożyć grafik pracy w sklepie.
Zbieranie dostępności bez telefonów
Pracownicy wpisują dostępność w telefonie, aplikacja przypomina i mówi, kiedy wszyscy skończyli. 3 miesiące za darmo, bez karty.
Zacznij za darmo